Artículo
Desafios de los Portales de Gobierno frente a la Web 2.0
En octubre de 2008 estuve en Acapulco invitado a CIAPEM 2008 para explorar y descubrir algunos de los desafíos que debe ser enfrentados tanto los portales de gobierno como las diferentes administraciones que impulsan iniciativas de Gobierno Electrónico.
CIAPEM 2008 incluyó varios tópicos asociados a la gestión, desarrollo y mantención de portales de Gobierno y es justamente en esa línea donde se dió mi participación para exponer mi visión como profesional experto, sobre “Desafíos de los Portales de Gobierno frente a la Web 2.0”. Además, participé en un panel sobre “Explotación de 2.0 en atención ciudadana”, compartido junto a lo mexicanos Rodrigo Sandoval (ITESM) y Carlos Patiño (Director de Gobierno Electrónico y Política TI, Secretaría de la Función Pública). El 9 de octubre de 2008 publiqué mi reporte de esta visita bajo el titulo «CIAPEM 2008: Lo que debemos aprender»
CIAPEM 2008 incluyó varios tópicos asociados a la gestión, desarrollo y mantención de portales de Gobierno y es justamente en esa línea donde se dió mi participación para exponer mi visión como profesional experto, sobre “Desafíos de los Portales de Gobierno frente a la Web 2.0”. Además, participé en un panel sobre “Explotación de 2.0 en atención ciudadana”, compartido junto a lo mexicanos Rodrigo Sandoval (ITESM) y Carlos Patiño (Director de Gobierno Electrónico y Política TI, Secretaría de la Función Pública). El 9 de octubre de 2008 publiqué mi reporte de esta visita bajo el titulo «CIAPEM 2008: Lo que debemos aprender»
La semana recien pasada, recibí el numero de julio de 2009 de la Revista Política Digital han publicado una nota donde citan algunos de mis dichos y palabras en el contexto de mi presentación. Quiero compartir con ustedes esta presentación y un PDF con el contenido completo de este artículo (PDF 750Kb)
«los webmasters deben pensar en cada destinatario para ofrecerle experiencias acordes con sus intereses». «Un funcionario público o un ciudadano entienden de manera diferente a las instituciones y en esa medida se deberían crear accesos diferentes». «El reto más importante que enfrentan los responsables de los portales es que se ven forzados a evangelizar a sus superiores sobre temas de los que no entienden nada».
«los webmasters deben pensar en cada destinatario para ofrecerle experiencias acordes con sus intereses».
«Un funcionario público o un ciudadano entienden de manera diferente a las instituciones y en esa medida se deberían crear accesos diferentes».
«El reto más importante que enfrentan los responsables de los portales es que se ven forzados a evangelizar
a sus superiores sobre temas de los que no entienden nada».
Algunos Tips a considerar por un Portal de Gobierno
- El contenido debe adaptarse al dispositivo que lo accede. No debería haber sitios especiales para cada dispositivo.
- No debería obligarse a que los usuarios usen determinados navegadores. Todos deben ver lo mismo con la misma facilidad.
- Ya no importa tanto el nombre del dominio. sino la forma en que se usan los buscadores.
- Es más importante aparecer entre los primeros resultados de Google que aprenderse una dirección.
- Son pocos los portales de gobierno que usan RSS (Really Simple SyndicationJ para mantener actualizados a sus ciudadanos de nueva información.
2 respuestas a Desafios de los Portales de Gobierno frente a la Web 2.0
- josè Luis dice: 07/22/2009 a las 0:10 ¡Cuanto deben aprender los portales del gobierno para impactar e interactuar de verdad.
- Leoncio Lopez dice: 07/27/2009 a las 22:20 Ahora no vas a CIAPEM en septiembre en Pachuca? Se por ahi que tus amigos de UA web etaràn presentes, esperamos saludarte.
¡Cuanto deben aprender los portales del gobierno para impactar e interactuar de verdad.
Ahora no vas a CIAPEM en septiembre en Pachuca? Se por ahi que tus amigos de UA web etaràn presentes, esperamos saludarte.
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